Algemene voorwaarden:

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die je afsluit met Bengeltjeskleding. Door te bestellen geef je aan met de algemene voorwaarden akkoord te gaan.

Bestelling en totstandkoming overeenkomst

Je kunt je bestelling plaatsen via de bestelpagina op de website. Je dient volledig en op waarheid berust het gehele bestelformulier in te vullen. Je hebt 7 werkdagen de tijd om je bestelling te accepteren. Bij eventuele klachten over het aangekochte kun je contact met ons opnemen per mail (zie contactgegevens). Na afloop van deze termijn komt de koop definitief tot stand en blijf je eigenaar van het gekochte product.

Aanbiedingen en prijzen
Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. Prijzen worden niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen aanleiding geven tot verhoging. Bengeltjeskleding is niet gebonden aan haar aanbod indien er sprake is van programmeerfouten in haar website.

Betaling

Bij een bestelling dien je altijd vooruit te betalen door middel van een bank- giro overschrijving of via Ideal. De bestelling wordt alleen verzonden als er betaald is. Dit geldt ook als je de bestelde artikelen komt afhalen of laat bezorgen. 

Aflevering

Wij verzenden je bestelling met TNT-Post.

Wij doen ons uiterste best om de aangegeven levertijd, van 7 werkdagen, te realiseren. Mocht een artikel niet meer leverbaar zijn binnen 30 dagen, om welke reden dan ook, ontvang je hierover bericht. Je hebt in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren, tegen terugbetaling van het reeds betaalde.

Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade die je mocht lijden doordat de levering niet op het door jou opgegeven adres heeft plaatsgevonden.

Verzend en administratiekosten

Verzend en administratiekosten brengen wij slechts eenmaal per bestelling in rekening. Wij hanteren een tarief van 3,95 euro per pakket (voor bestellingen vanuit België is dit 7,95 euro per pakket). Bij bestelling voor 100 euro of meer aan artikelen, berekenen wij geen verzendkosten (dit geld niet als er artikelen retour worden gestuurd en .het orderbedrag dan beneden de 100 euro komt, er wordt dan 3.95 euro in mindering gebracht op het terug te storten bedrag).

Ruilen en retourneren

Algemeen

Bevalt het bestelde artikel je niet, wil je het omruilen of retourneren stuur het dan binnen zeven dagen voldoende gefrankeerd aan ons op.

Indien je een artikel retourneert dient het:

• Niet beschadigd te zijn
• Ongedragen, gewassen of anderszins duidelijk gebruikt of bewerkt te zijn;
• Voorzien te zijn van de originele verpakking en (info)kaartjes.

Wil je ons vooraf een mailtje sturen indien je wilt ruilen/retourneren?

De door ons ontvangen betaling die correspondeert met het geretourneerde artikel  storten wij na ontvangst van het artikel aan je terug (minus de betaalde verzend- en administratiekosten). Wij rekenen geen administratiekosten voor retourzendingen. Bij ruilen worden de verzendkosten opnieuw berekend (conform de tarieven van TNT Post).

Bengeltjeskleding behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren of om (in overleg) slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren. Dit gebeurt alleen wanneer naar mening van Bengeltjeskleding het artikel niet aan de bovengenoemde voorwaarden voldoet.

Artikelen gekocht uit de Sale map  (m.u.v. Vingino, dit kan tegen bijbetaling van verzendkosten) kunnen niet worden geruild of geretourneerd.

Tevens willen wij er bij vermelden dat wij de kleding graag voor je opmeten. Aarzel niet om ons te mailen!  Zo besparen we verzendkosten voor beide partijen.

Hebben wij je het verkeerde artikel toegezonden?

Meld ons dit zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 5 werkdagen. Neemt voordat je het artikel terugzend even contact met ons op. Wij maken het graag voor je in orde.

Is je bestelling beschadigd?

Wij voeren je bestelling met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit. Toch kan er tijdens de bezorging iets mis gaan. Blijkt je bestelling bij ontvangst beschadigd, meld ons dit dan zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 5 werkdagen. Neem voordat je iets terugzendt even contact met ons op. Wij maken het graag voor je in orde.

Klachten
Heb je klachten of ben je ontevreden over bepaalde zaken, dan kun je altijd contact met ons opnemen per mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken  of op telefoonnummer 06-20999761 .